Customer Success Agent (deltid)

Broker søker en engasjert Customer Success Agent til en stilling på inntil 40 % – med fleksibilitet og mulighet for mer ved behov. Stillingen er midlertidig med en varighet på 12 måneder. Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Skøyen i Oslo. Vi utvikler en av Norges ledende digitale løsninger for eiendomsmeglere. Nå ser vi etter deg som ønsker å kombinere studiene med relevant arbeidserfaring i et tech-miljø – og samtidig bidra til at våre kunder får best mulig støtte i hverdagen.

Hva går jobben ut på?

Som Customer Success Agent vil du få en praktisk og lærerik rolle der du støtter våre kunder og bidrar til at de får mest mulig ut av Broker. Du vil jobbe tett med både vårt support- og produktteam, og oppgavene dine vil blant annet være:

• Svare på henvendelser fra kunder og gi god brukerstøtte – både teknisk og funksjonell.

• Feilsøking og problemløsning i samarbeid med teamet.

• Bidra i onboarding og oppfølging av nye, mindre kunder.

• Lage og oppdatere dokumentasjon og brukerveiledninger.

• Delta i kundemøter og opplæringssesjoner ved behov.

• Støtte interne prosjekter og bidra til forbedring av våre prosesser.

Du vil få god opplæring og støtte, og jobben kan tilpasses i takt med studiene dine og dine ambisjoner.

Hvem passer rollen for?

Denne stillingen passer perfekt for deg som:

• Studerer eiendomsmegling og ønsker relevant erfaring

• Har interesse for teknologi og gode kundeopplevelser

• Er strukturert, nysgjerrig og har gode kommunikasjonsferdigheter

• Trives med å jobbe både selvstendig og i team

• Ønsker å bygge kompetanse innenfor de digitale produktene bransjen benytter.
  
  
  

Hva får du hos oss?

Hos Broker blir du del av et faglig sterkt og sosialt miljø med høyt tempo og mye engasjement. Du får:

• Verdifull erfaring fra en bransje i endring

• Mulighet til å påvirke og lære – og til å vokse internt

• En fleksibel deltidsstilling som lar seg kombinere med studiene

• Et ungt og fremoverlent arbeidsmiljø, moderne lokaler og godt samhold

• Sertifisering i våre produkter, som benyttes av aktører i hele eiendomsbransjen, fra salg, fag og oppgjør.
  
  

Klar for å bli en del av teamet?
Send oss en søknad – vi intervjuer fortløpende!

Ta kontakt med Cecilie Storslett (+47 922 07 751) 

Om arbeidsgiveren

Broker AS består av ca. 100 medarbeidere som utvikler skreddersydde softwareløsninger for eiendomsmeglere i Norge og Sverige. Vår portefølje dekker programvare for forhåndssalg, salg og ettersalg, med en betydelig markedsandel i bransjen. Hos oss får du muligheten til å være med på reisen i et vekstorientert selskap, med entreprenørånd og masse faglig utvikling og muligheter.